常見問題

1.避免接近任何熱源,例如:電熱毯、吹風機、暖爐、溫熱水等。
2.請勿長時間於陽光下曝曬。
3.請勿真空收納。
 

QSHION 的特殊空氣纖維,同步於日本抽絲技術,可編織出具有層次的"空氣室彈性體",輕質特性在日本已實際應用於飛機客艙坐墊。 加上可承受 80,000 次反覆壓縮測試,具 98%的回彈性、支撐性、透氣性與耐久性,長期使用不易變形,必然引領下一個世代的床墊主流。
 

■床墊保固說明
QSHION床墊系列產品在保固期間內皆享有品質保證,本保固僅適用於一般家庭室內正常使用情況。
1-避免接近任何熱源,例如:電熱毯、吹風機、暖爐、溫熱水等。
2-請勿長時間於陽光下曝曬。
3-請勿真空收納。

■床墊保固內容
10CM以下之床墊,在正常使用下,因物理缺陷及變形,導致目視可發現大於0.5 公分以上的永久性下陷。

■床墊保固期限
1-QSHION內材(床墊、枕芯)-上網登錄者,自購買日期起3年,未上網登錄者1年。
2-在正常睡眠區域內使用下,床墊可能會產生15~20%應力損失,乃屬正常現象,不影響結構,不在保固範圍內。

■床墊保固期內,如有下列情況,得酌收費用
1-任何因不當操作使用或人為因素,導致內材、結構、零件、耗材之損壞。 2-維修時,請提供購買時之發票或有合格店家蓋章之商品保固卡,未能出示購買相關證明者,一概不受理產品相關業務。
3-本商品必須購買於認可經銷之店家,從『非授權之經銷商』取得商品者,原廠與代理商將一概不受理產品相關業務,包含維修。

■除外責任
1-本產品保固不包含自然/正常性耗損、人為因素。
【自然/正常性耗損】:如床墊表布自然損耗、髒汙、表面皮布皺褶、勾紗、起毛球等。
【人為因素】:以水性、油性筆塗鴉;人為用尖銳物品破壞;切割或刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。
2-因存放不當、安裝方式錯誤、使用方法有誤、自行更改結構及使用不當的清潔方式或用品所導致之瑕疵。

■保養須知與清潔
1-新床墊剛開始使用時,可能會因個人體感不同,感覺偏硬或偏軟,建議至少使用一個月,以讓身體適應新床墊。
2-Qshion Baby.Q系列產品,因適用年齡較小,建議使用時無須添加額外的布套,以確保本系列產品原有的透氣度。
3-10公分以下薄墊,建議維持每月定期翻轉的習慣,以翻面或頭尾調換的方式,保持床墊的受力平均,延長使用壽命。
4-床墊、枕芯皆為環保安全材質,於正常使用情況下,會因自然氧化而變黃,此為自然現象,亦不會影響使用功能。
5-床墊布料因纖維構造細緻,在正常使用範圍內,有少許起毛球及勾紗,均屬正常現象。
6-如居住地區屬濕度較高者,建議使用除濕機,以保持床墊的舒適度。
7-嚴禁於床上抽菸,以免危害生命財產。
 

不需使用任何清潔劑,以40°以下清水沖洗,稍作拍打抖落水份,架高放置在蔭涼處風乾即可。
產品請勿烘乾及避免陽光直接曝曬,以免造成變質、變形

依照各產品的布料分別有不同的清洗方式,請依照產品水洗標做清洗。

10公分以下薄墊建議維持定期翻轉的習慣,一個月翻面一次,保持床墊受力平均,延長使用壽命。
 

請至我們官方網站的經銷地點查詢,謝謝
 

若您有其他的問題,歡迎來信告知我們!! E-mail:babyq@yaoi.com.tw
 
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